Социальная сеть ВКонтакте запустила новую функцию для сообществ — статус «Онлайн». Он подтверждает, что администраторы готовы ответить на вопросы пользователей в течение нескольких минут. При включении статуса на странице появляется блок с зелёным индикатором.

Статус включается и выключается в сообщениях сообщества. Если администраторы не отвечают в течение 5 минут, «Онлайн» автоматически выключается. 

Андрей Новосельский, руководитель разработки рекламных технологий ВКонтакте говорит:

«Множество компаний ВКонтакте оказывают первоклассную поддержку клиентам через сообщения сообщества. Специально для них появился статус «Онлайн» — он привлекает внимание пользователей и гарантирует, что в группе они получат быструю помощь».

Cтатус «Онлайн» постепенно станет доступен всем сообществам, которые быстро отвечают на сообщения. Сегодня новинка появится у брендов-партнёров ВКонтакте: Playstation, Qlean, S7, «Дом.ru», «Почта Банк», «220 Вольт», такси «Максим», DRoP!, adidas football, INGLOT Russia, Proskater.