События

Сервис-дизайн в теории и на практике

17
января 2017 года
Начало события в 19.00

17 января в 19:00 состоится первая встреча сервис-дизайнеров и дизайн-мыслителей в офисе Mail.Ru Group. Приглашённый эксперт — Артемий Малков, основатель компаний Flexis, Data Monsters (Калифорния, США).
Встреча будет интересна сервис-дизайнерам, которые сталкиваются со сложностями в работе с крупными клиентами. Доклад основан на опыте 8 лет работы компании в Кремниевой долине. Мы рассмотрим, как взаимодействовать с пользователем на разных этапах в электронных точках контакта (сайт, приложение) и в других каналах (контакт с продавцом, маркетинговые коммуникации и др.). Отдельно коснемся новых форматов – чатов-ботов и голосовых интерфейсов, для которых лучшие UX-практики только формируются.
 

Время проведения: 19:00 – 22:00.
Адрес: г. Москва, м. Аэропорт, Ленинградский пр-т, д. 39, стр.79.

Регистрация на мероприятие обязательна.
 

Документы для регистрации:

Пожалуйста, захватите с собой паспорт или водительские права для регистрации